Arrivera’ a settembre il decreto delegato sulle concessioni balneari, previsto dal ddl concorrenza approvato dal Parlamento prima della pausa estiva. Gli uffici della Presidenza del Consiglio hanno elaborato per i mesi di settembre e di ottobre dei target molto ambiziosi al fine di arrivare a una drastica riduzione dello stock attuativo della XVIII legislatura con un target complessivo di 243 decreti (di cui 120 decreti da adottare a settembre e 123 ad ottobre).
Il decreto attuativo della legge sulla concorrenza e’ previsto entro il mese di settembre, per iniziativa della presidenza del consiglio, con provvedimento d’urgenza. Nel corso dell’informativa che il sottosegretario Garofoli ha tenuto questa mattina al consiglio dei ministri, si e’ fatta una ricognizione dei provvedimenti specifici che ciascun Ministero dovrà adottare, tenendo conto anche delle milestones del Pnrr e delle priorità di attuazione della legge di bilancio. Dal 13 febbraio 2021 al 31 agosto 2022, il Governo ha complessivamente “smaltito” (adottato e abrogato) 1.274 provvedimenti, previsti dalle disposizioni legislative dei Governi delle XVII e XVIII Legislature.
Solo nei primi otto mesi del 2022 sono stati smaltiti 546 provvedimenti (e tra questi 106 decreti dei 153 previsti dalla legge di bilancio per il 2022). Un risultato raggiunto grazie al costante lavoro e all’impegno di tutte le Amministrazioni. Anche in questa fase di disbrigo degli affari correnti da parte dell’esecutivo, il Governo rimane impegnato nell’attuazione delle leggi. Il Presidente Draghi ha invitato i Ministri e le strutture tecniche a continuare a lavorare sodo, per raggiungere quanti più risultati possibili nei prossimi due mesi. L’obiettivo è consentire a fine ottobre di ridurre al minimo l’arretrato e soprattutto di dare piena attuazione ai provvedimenti introdotti dal governo.
Nell’ambito delle variazioni delle concessioni balneari di spiagge laghi e fiumi per l’esercizio delle attività turistico ricreative sportive, l’Ente di Formazione Campania Futura organizza il corso di “tecnico esperto per la direzione di stabilimenti balneari” L’attestato è rilasciato dalla Regione Campania ed è valido in Italia e in Europa, Per tutti gli iscritti alle ASD delle Federazioni Sportive, Discipline sportive Associate ed Enti di Promozione Sportiva è previsto uno sconto del 20% del costo di partecipazione.
Il Tecnico esperto per la direzione di stabilimenti balneari si occupa prevalentemente di pianificare l’offerta di servizi da offrire ai propri clienti e di gestire l’intera struttura balneare, svolgendo attività di verifica e controllo della qualità del processo/i di lavoro di erogazione e del servizio reso, coordinamento delle risorse umane e definizione dell’organigramma aziendale, definizione e gestione dei rapporti con i fornitori e dei reclami provenienti dai clienti.
Principali contenuti:
Elementi di organizzazione, gestione e reportistica aziendale
Elementi e tecniche di organizzazione del lavoro
Normativa sui contratti di settore
Tecniche e strumenti di esercizio della leadership
Tecniche e strumenti per l’attribuzione di compiti e responsabilità
Tecniche di comunicazione e relazione interpersonale
Elementi di diritto commerciale
Elementi di disciplina previdenziale e contrattuale per l’esercizio dell’attività imprenditoriale
Elementi di disciplina tributaria per l’esercizio dell’attività imprenditoriale
Logiche della pianificazione strategica
Prodotti e servizi assicurativi e servizi bancari business
Sistemi di contabilità analitica
Tecniche della gestione budgetaria
Tecniche di analisi per indici (ratios)
Tecniche di misurazione delle performance
Caratteristiche e aspettative dei target di utenza
Elementi di contabilità dei costi e budgeting
Elementi di marketing dei servizi turistici
Normativa relativa al periodo di apertura degli stabilimenti balneari
Normativa relativa alla disciplina delle attività balneari
Offerta turistica globale e territoriale
Tecniche di analisi previsionale circa l’andamento del mercato
Modello organizzativo della struttura presso la quale si opera e caratteristiche del servizio offerto
Normativa relativa alla tutela della riservatezza dei dati personali
Principali sistemi operativi ed applicazioni software.
Principi, tecniche e strumenti di customer satisfaction
Tecniche di fidelizzazione della clientela
Tecniche per l’analisi dei punti di forza/debolezza dell’offerta servita
Criteri per definire la politica per la qualità, gli obiettivi e i relativi indicatori
Adempimenti legislativi, disciplinari e norme/disciplinari di settore
Metodi per identificare, progettare e controllare i processi gestionali ed operativi compresi quelli affidati in outsourcing
Metodi per la gestione dei reclami
Metodologie per l’attuazione del monitoraggio e la misurazione delle prestazioni del sistema di gestione, contenuti e procedure delle certificazioni per la qualità
Tecniche di conduzione degli audit interni
Tecniche per misurare la soddisfazione dei clienti e del personale
Normativa relativa ai servizi di accoglienza
Standard di qualità del servizio
Strategie e tecniche per ottimizzare i risultati ed affrontare eventuali criticità
Strumenti e tecniche di valutazione dello stato di usura delle attrezzature
Strumenti per la valutazione dei risultati
Strumenti di pubblicità e comunicazione – Comunicazione multimediale e social media marketing
Tecniche e strumenti di monitoraggio e valutazione
Strategie e tecniche di promozione
Elementi caratterizzanti del campo di business
Durata del corso:
600 ore completamente Online
Requisiti:
Diploma di scuola media superiore
Attestato Al partecipante che supera le prove di esame verrà rilasciato l’attesto di “Tecnico esperto per la direzione di stabilimenti balneari” riconosciuto dalla Regione Campania e valido in Italia ed in Europa ai sensi dell’art. 6 del D.lgs 13/2013
